随着电子商务的快速发展，越来越多的商家选择使用千牛作为他们的客户服务工具。新版千牛提供了更加便捷的功能，其中自动回复信息功能可以帮助商家在不在电脑前时也能及时响应客户。小编将详细介绍如何在新版千牛中设置自动回复信息。
登录千牛
您需要登录到千牛平台。打开千牛客户端，输入您的账号和密码，点击登录。登录成功后，您将进入千牛的主界面。
进入自动回复设置
登录成功后，在千牛主界面上找到自动回复的选项。通常，这个选项位于菜单栏的工具或设置菜单中。点击进入自动回复设置界面。
创建自动回复规则
在自动回复设置界面，您可以看到自动回复规则的选项。点击添加规则，开始创建新的自动回复规则。
设置触发条件
在创建规则时，首先需要设置触发条件。这里可以设置多种条件，如关键词匹配、时间段、客户等级等。例如，您可以设置当客户发送包含价格关键词的消息时，自动回复一条包含价格信息的消息。
编辑自动回复内容
设置好触发条件后，接下来是编辑自动回复内容。在编辑框中，您可以输入您想要自动回复的消息。为了提高回复的个性化，您可以使用千牛提供的变量功能，如客户昵称、商品名称等。
设置回复时间
在新版千牛中，您还可以设置自动回复的发送时间。例如，您可以在非工作时间设置自动回复，告知客户您将在何时回复他们的消息。
测试自动回复
设置完成后，不要忘记进行测试。在千牛中发送一条消息，看看是否能够触发自动回复。如果自动回复没有生效，请检查触发条件和回复内容是否设置正确。
保存并启用自动回复
测试无误后，点击保存按钮，将自动回复规则保存到千牛中。然后，勾选启用自动回复选项，使自动回复功能生效。
通过以上步骤，您已经在新版千牛中成功设置了自动回复信息。自动回复功能可以帮助您在忙碌或不在电脑前时，依然能够及时响应客户，提高客户满意度。合理设置自动回复内容，可以使您的店铺更加专业和人性化。希望小编能帮助到您，祝您的电商事业蒸蒸日上！
